Erwan Nicoud

Gestion d’un portefeuille de contrats cadre de matériels et services d'une valeur annuelle de 14M€ pour les sites de production d’Esso France. Définition des besoins, recherche de sources d'approvisionnement, études de marché techniques et/ou commerciales, négociations commerciales, mise en place de contrats, maintenance de contrats, réduction de couts.

Responsable des opérations pour l'Europe du Nord, le Royaume Uni et le Moyen Orient. Encadrement d’une équipe de 12 personnes, supervision des opérations, contrôle des procédures, gestion du personnel. Migration du Service Client Marine Internationale de Breda (NL) à Prague (CZ). Recrutement pour différentes positions au sein du service client.

Relation clientèle, responsable d'un portefeuille clients grands comptes (Caterpillar, Volvo, Toyota, Mercedes, Peugeot).Prise de commandes, coordination des livraisons, gestion des litiges, services personnalisés, coordination des actions avec les ventes. Team Lead au sein d'une équipe européenne dediée aux grands comptes 12/2006-08/2007).